IDENTIFIKACE PROVOZOVATELE
Provozovatel:
Vojtěch Benc
IČO: 21845867
Sídlo: Pětihosty 60, 251 67 Pyšely
E-mail: vojtechbenc@gmail.com
Telefon: +420 725 677 171
(neplátce DPH)
Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím tohoto webu a vztahuje se na dodávku produktů prezentovaných v online nabídce.
OBJEDNÁVKA A SMLOUVA
Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě potvrzení objednávky provozovatelem e-mailem. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.
Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje. V případě chybného nebo neúplného zadání může dojít ke zpoždění či zrušení objednávky.
PLATBA A FAKTURACE
Platby probíhají přes bezpečnou platební bránu Stripe – můžete zaplatit online kartou, Apple Pay, Google Pay nebo jinými metodami podporovanými Stripe.
Všechny ceny jsou konečné. Nejsem plátce DPH, takže ji k cenám nepřipočítávám.
Faktura je zasílána automaticky e-mailem po dokončení objednávky.
DORUČENÍ
Všechny objednávky posílám přes Zásilkovnu – buď na výdejní místo, nebo přímo na vámi uvedenou adresu.
Momentálně doručuju do České republiky a na Slovensko.
Cena dopravy se vypočítá při objednávce podle vámi zvoleného způsobu doručení.
Celý brand dělám sám a většinu věcí si tisknu nebo vyrábím přímo já, nebo s pomocí dalších malých českých výrobců.
To znamená, že prosím počítejte s dodací lhůtou až 30 dnů, hlavně u předobjednávek a limitovaných edic.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí, bez nutnosti udávat důvod.
Abych mohl vrácení přijmout, musí být produkt v původním stavu – například: nenošený, nepraný, čistý, nejlépe s visačkami a v původním obalu.
Adresa pro vrácení přes Zásilkovnu:
Zásilkovna – Vlkova Andělská cukrárna
Vlkova 763/30, Praha 3 – Žižkov, 130 00
Tel: 725 677 171
E-mail: vojtechbenc@gmail.com
Příjemce: Vojtěch Benc
Náklady na vrácení zboží jdou za vámi – díky za pochopení.
POŠKOZENÍ A REKLAMACE
Pokud vám dorazilo něco, co není v pořádku – třeba poškozené zboží nebo chybná velikost – napište mi co nejdřív.
Na každý produkt platí zákonná záruka 24 měsíců. Reklamace vyřídím do 30 dnů.
CO NELZE VRÁTIT
Zboží nelze vrátit, pokud bylo upravené na přání (například s vlastním potiskem), nebo pokud bylo již nošené, prané či jinak poškozené používáním.
VRÁCENÍ PENĚZ
Jakmile mi zboží dorazí zpět a zkontroluju ho, dostanete potvrzení e-mailem.
Vrácení peněz proběhne do 10 pracovních dnů na stejný účet, odkud byla platba provedena.
Pokud vám peníze nepřijdou ani po 15 pracovních dnech, napište mi a společně to dořešíme.
GDPR A OCHRANA ÚDAJŮ
Zpracovávám osobní údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky – jméno, e-mail, adresa, telefon a informace o objednaném zboží.Pokud se přihlásíte k odběru novinek, uchovávám i váš e-mail za účelem zasílání newsletteru.
Web také využívá nástroje třetích stran:
Google Analytics – slouží ke sledování návštěvnosti a chování návštěvníků. Všechna data jsou anonymní.
Mailchimp – používám k rozesílání e-mailových novinek. K odběru dochází pouze na základě vašeho souhlasu a můžete se kdykoli odhlásit.
Vaše údaje jsou uchovávány bezpečně a nejsou předávány mimo EU, s výjimkou výše uvedených nástrojů, které mají vlastní zabezpečení a podmínky zpracování.
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů i podání stížnosti (www.uoou.cz).
pracovávám jen údaje, které potřebuju k vyřízení objednávky: jméno, e-mail, adresa, telefon a detaily objednávky.
Údaje nikomu nepředávám a nejsou ukládány mimo EU.
Vaše práva: přístup, oprava, výmaz, omezení, stížnost (www.uoou.cz).
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 4. 2025 a můžou být kdykoliv upraveny. Vždy platí znění aktuálně uvedené na tomto webu.